PREGUNTAS FRECUENTES
ENTREGAS
Las piezas fuera de stock se realizan por orden de compra web, tienen una demora de entrega de 10 días hábiles.
ENVIOS
Los envíos en Montevideo se realizan por cadeteria, luego de acreditado el pago de la pieza se coordina fecha de entrega.
Los envíos al interior del país se realizan por agencias dentro de tres cruces.
Agencias fuera de tres cruces tienen un costo adicional.
Una vez realizado el envío y notificado al cliente Pessoulle Jewellery no es más responsable de los artículos enviados.
RETIROS
Los retiros deben coordinarse luego de realizar la compra.
Las piezas pueden ser retiradas en el plazo de 20 días, pasado este tiempo se perderá el derecho a retiro sin reclamos.
CAMBIOS
Los cambios serán gestionados vía email a info@pessoulle.com, no se tomarán mensajes por cambios en redes sociales como Instagram, Facebook o WhatsApp, se deberá incluir el número de pedido.
Los cambios se podrán realizar en un periodo de 14 días hábiles luego de la entrega del producto.
No se hace devolución de dinero
Las piezas para cambiar deben estar en perfectas condiciones tal cual fue entregado.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
Las piezas personalizadas no tienen cambio.
¿No encontraste lo que estabas buscando?
Si tenés dudas, escribinos y te ayudaremos con mucho gusto